Online Terminverwaltung für Ihre Praxis
Sichere Online-Terminbuchung
Einfach starten und sofort profitieren
Weniger Anrufe
- Patien:innen könne online Termine buchen und im Zweifel absagen
Direkte Patientenbeziehung
- Wir wollen nicht zwischen Ihnen und Ihren Patient:innen stehen
Einfache Einrichtung
- In wenigen Minuten eingerichtet und einfach bedienbar
Wir sind angetreten, um die Online-Terminbuchung für Sie und Ihre Pratient:innen einfacher, sicherer und direkter zu gestalten. Das unterscheidet uns von anderen Anbietern:
| Andere Anbieter | OpenReception | |
|---|---|---|
| Einrichtung | ❌ komplex und langwierig | ✅ innerhalb von wenigen Minuten |
| Dokumentation | ⚠️ nicht vorhanden oder nicht öffentlich | ✅ öffentlich einsehbar |
| Bedienung | ❌ unübersichtlich und verwirrend | ✅ einfache Bedienung |
| Mobilgeräte | ⚠️ oft optimiert für große Bildschirme | ✅ optimiert für Mobilgeräte |
| Terminbuchung | ❌ häufig unübersichtlich | ✅ klar und strukturiert |
| Mehrarbeit durch Fehlbuchungen | ❌ häufige Fehlbuchungen durch unklare Kommunikation | ✅ Sie bestimmen alle Texte |
| Patientenkommunikation | ❌ Anbieter stehen zwischen Ihnen und Ihren Patient:innen | ✅ Sie haben direkten Zugang zu Ihren Patient:innen |
| Bewertungen | ❌ Terminbuchung nur neben Bewertungen (die Sie nicht beeinflussen können) möglich | ✅ keine Bewertungen sichtbar |
| Datenschutz | ❌ Manche Patient:innen meiden Sie oder rufen an, wegen Datenschutzproblemen der Anbieter | ✅ Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir können nicht mitlesen |
| Abhängigkeit | ❌ Anbieter versuchen Sie abhängig zu machen | ✅ Sie können OpenReception jederzeit auch selbst hosten |
| Branding | ❌ Branding der Platform steht im Vordergrund | ✅ Ihre Praxis steht im Vordergrund |
| Preise | ❌ viele (versteckte) Zusatzkosten | ✅ transparent |
| Kündigungsfristen | ❌ lange Kündigungsfristen | ✅ 14 Tage Kündigungsfrist, E-Mail genügt |
OpenReception verfügt über eine klare Bedienoberfläche über die Sie Ihre Termine, verfügbares Personal und deren Abwesenheiten einstellen können.
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Bekannt aus den Medien
Häufige Fragen
OpenReception in Ihrer Praxis
Online Terminbuchung in Ihrer Praxis
Wichtige Fragen vor der Wahl eines Online-Terminkalenders für Ihre Praxis.
Welche Vorteile hat Online-Terminbuchung für Praxen?
Sie sparen wertvolle Arbeitszeit an Ihrer Anmeldung. Außerdem wird der Praxisalltag entspannter, da Sie durch eine funktionierende Online-Terminbuchung weniger Anrufen erhalten.
Was unterscheidet Online-Terminbuchung von einem Kalender in meinem PVS?
Termine im Praxisverwaltungssystem (PVS) sind in der Regel einfache Kalender in denen Sie Termine eintragen können. Darin können Sie keine komplexen Verfügbarkeiten und Ressourcenplanung abbilden.
Auch können Patient:innen oft keine Termine selbst buchen, da die PVS-Terminkalender oft nicht online zugänglich sind.
Warum ist Vertrauen so wichtig, bei der Online-Terminbuchung?
Ihre Patient:innen müssen bei der Eingabe ihrer Daten nicht nur Ihnen, sondern auch dem Buchungsportal vertrauen.
Ein Anbieter mit Datenschutzproblemen hilft Ihnen nicht, wenn Sie dadurch Patient:innen haben, die nur persönlich oder am Telefon einen Termin buchen wollen. Außerdem geben manche Patient:innen dann nur anonymisierte oder pseudonymisierte Daten an.
Im Zweifel meiden manche Patient:innen Sie, weil Ihre Praxis alle Patientendaten automatisch an einen Anbieter meldet.
Was brauche ich, um OpenReception in meiner Praxis einzusetzen?
Es gibt nur wenige Voraussetzungen für den Einsatz von OpenReception. Wir helfen Ihnen gern bei jedem Schritt:
- Browser & Internetzugang in der Praxis: OpenReception rufen Sie und Ihre Patienten bequem über den Browser ab.
- Eigene Domain (optional): Wir stellen Ihr Terminportal auf einer Domain Ihrer Wahl bereit (zB.
termine.meine-praxis.de). Falls Sie keine eigene Domain haben, können wir eine Domain für Sie zur Verfügung stellen. - PTR-kompatible Passkeys: OpenReception setzt auf sehr starke Verschlüsselung. Deshalb benötigen Sie einen kompatiblen Passkey. Wir helfen gern bei der Auswahl und Beschaffung der richtigen Schlüssel.
Kann ich OpenReception an mein PVS anbinden?
Leider im Moment noch nicht. Es gibt keinen einheitlichen, verbreiteten Standard und sehr viele unterschiedliche PVS-Systeme. Wir arbeiten an einer Lösung.
Fragen zu OpenReception
OpenSource, Förderung, Weiterentwicklung
Was ist OpenSource Software?
OpenSource Software ist öffentlich einsehbar, was sie besonders sicher und transparent macht, denn alle können nachvollziehen, was darin passiert.
Weitere Informationen zur OpenSource-Variante von OpenReception finden Sie unter open-reception.org.
Was macht OpenSource Software so sicher?
Der Code von OpenSource Software ist für alle einsehbar. Außerdem gibt es oft eine Community, die diese Software nutzt, Fehler meldet und an der Weiterentwicklung arbeitet.
Fehler können deshalb schneller behoben und gefunden werden.
Bei Software die keinen offenen Quellcode hat, können Sicherheitslücken über Jahre unentdeckt bestehen. Nur die Eigentümer entscheiden ob und wann diese behoben werden.
Ist die Software kostenlos?
Sie können OpenReception als kostenfreie Community-Version nutzen. Dabei müssen Sie selbst die Kosten für Hosting und Betrieb übernehmen.
Unser Managed-Hosting ist in der Regel günstiger, weil Sie selbst nicht so viel Arbeitszeit in den Betrieb und die Aktualisierung investieren müssen.
Im Managed-Hosting haben Sie auch Zugriff auf Premium- und Management-Funktionen, die nicht in der Community-Version enthalten sind. Details dazu finden Sie in unserer Dokumentation.
Was hat es mit der Förderung des Bundes auf sich?
Im Jahr 2025 und 2026 hat das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt die Entwicklung von OpenReception gefördert (Förderkennzeichen 16IS25S16).
Damit hat es die Relevanz einer offenen, sicheren Software für Online-Terminbuchung unterstrichen.
Wer entwickelt die Software (weiter)?
Es gibt neben den beiden Haupt-Maintainern (Karl Ludwig Weise und Hendrik Belitz) eine kleine Community von Personen, die OpenReception einsetzen, Fehler melden und teilweise auch Quellcode beitragen.